杭州超限教育綜合訊:4月的一天,杭州小姑娘謝霏伊的新浪微博上寫著,“鳴笛了,新的航程,出發(fā)了。傍晚的甲板還是很美麗的。”
高挑的謝霏伊在意大利歌詩達郵輪集團“維多利亞號”完成了八個月的實習期,在大學畢業(yè)后她又獲得了歌詩達集團的第二份工作合同,發(fā)這條微博時,她正隨著載客200余名的“維多利亞號”停泊在日本佐世保港。
意大利歌詩達郵輪集團2010年與浙江旅游職業(yè)學院合作,建設(shè)了該集團大中華區(qū)唯一的培訓中心。2012年,第一批浙江旅游職業(yè)學院的實習生走上歌詩達集團的各條航線,開始全球遠航。2013年,歌詩達集團與浙江旅游職業(yè)學院共同開辦的國際郵輪乘務專業(yè)正式招生。
激動人心的工作
跟著郵輪“周游世界”,掌握的語言越多晉升越快的娛樂人員,是與乘客交流最多的工種。強大的語言背景,不可缺少。在小謝實習期的第一個航程,她曾在歌詩達的“大西洋號”工作,航行于阿聯(lián)酋一帶。
在校時,謝霏伊學習了西班牙語。當客人聽到西語從她嘴里嘣出來,“特別驚訝,也會愿意多與我交流。掌握的語言越多,熟練程度越高,工作的等級就越高,提升的機會也就越大!敝x霏伊說。與主管聊天時,“也是在測試語言水平,她會給我們打分!
娛樂組中,除了謝霏伊,其他人來自歐洲不同的國家!拔揖透麄儗W葡萄牙語、意大利語。”她說,結(jié)交不同的朋友,“是郵輪上最開心的事!
魯琦,也是浙江旅游職業(yè)學院第一批歌詩達實習生,在郵輪上負責酒吧工作。她的第一個合同期在加勒比航線。這條航線,風景旖旎。魯琦跟著郵輪,去過美國邁阿密、墨西哥、巴哈馬、牙買加和洪都拉斯等。航程中,郵輪還會停靠在大洋上的無人小島。美景,盡收眼底。
未來的展望
中國游客增長迅猛,國際郵輪急需中國員工。謝霏伊和她的同學,目前都已轉(zhuǎn)到亞洲航線。今年,歌詩達將再加一條郵輪進入上海。甚至,連國際郵輪公司的高層,都換成了中國人!拔覀兊闹鞴苤笆莻意大利人,現(xiàn)在是中國人!敝x霏伊說。
中國,正成為國際郵輪公司的主戰(zhàn)場!2013年我國乘坐郵輪出入境的人數(shù)已超過140萬人次,港口接待郵輪次數(shù)和乘坐郵輪出入境人數(shù)比前年翻了一番,郵輪市場份額上升速度驚人!鄙虾H航運研究中心郵輪經(jīng)濟研究所副所長程爵浩表示,“中國將是全球郵輪旅游發(fā)展最快的新興市場!
由此,高素質(zhì)的郵輪人才也成為郵輪巨頭爭搶的資源。2013年,由歌詩達集團全資建設(shè)的歌詩達實訓中心在浙江旅游職業(yè)學院落成,其中的設(shè)施設(shè)備大量由真實郵輪上拆下。歌詩達集團為學院國際郵輪乘務專業(yè)學生提供了制服,由大中華區(qū)高層和船長邀請大一新生們前往停泊在上海的郵輪共進午餐。而專業(yè)課程,則有校企雙方共同承擔。
“我們派出了優(yōu)秀的老師前往歌詩達集團培訓,從而希望能培養(yǎng)出更高素質(zhì)的國際郵輪人才!闭憬糜温殬I(yè)學院酒店管理系主任沈建龍告知。